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Mais Usabilidade, melhores web-sites
Usabilidade = um conjunto de Boas Práticas para melhorar a utilidade de web-sites.
A Usabilidade trata de temas como
- a facilidade de utilização,
- a rapidez com que os utilizadores conseguem aprender a usar um web-site, usar a sua navegação, etc.
- a qualidade da sua Arquitectura de Informaçao
- tem preocupação com a eficiência,
- a satisfação do utilizador
- a prospecção e eliminação de erros detectados.
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As maiores melhorias no interface de um produto são obtidas através da recolha de dados de Usabilidade nas fases iniciais do seu desenvolvimento. Os benefícios da aplicação de metodologias de usabilidade nas fases iniciais é 10 vezes maior do que se for apenas utilizada numa fase posterior (para correcção de erros e alteração de elementos no interface). É mais barato alterar um produto na sua fase inicial do que fazer alterações a um produto acabado. Estima-se que seja 100 vezes mais barato efectuar alterações antes de se começar a programar do que esperar que todo o desenvolvimento tenha sido efectuado. Jakob Nielsen; Alertbox, 14 de Abril de 2003 |
A Nielsen Norman Group é uma empresa responsável por extensos estudos, que culminaram na identificação de inúmeros problemas de Usabilidade, publicando também as directrizes para os solucionar.
No entanto, estes estudos têm sido aperfeiçoados acompanhando a evolução das tecnologias, visto que durante a década de 90, os utilizadores dispunham de acessos muito lentos, e de tecnologia considerada hoje arcaica.
A Usabilidade tem ganho importância, devido á existência de milhões de sites, aumentando exponencialmente a concorrência. Neste sentido, ganhar destaque na imensidão da Web torna-se vital para a sobrevivência de uma empresa com “vida online”, tratando melhor o segmento-alvo, e melhorando a acessibilidade ao seu site.
As grandes directrizes da Usabilidade são: permitir a fácil acessibilidade e a percepção da informação aos respectivos públicos-alvo, tratando cada um como “consumidores”, “membros”, “voluntários”, “leitores” ou “cidadãos”, retirando do vocabulário o termo “cliente”, que foca só a vertente comercial da empresa.
Saber mais
O reputado especialista Jacob Nielsen
O seu parceiro Don Norman
http://www.userexpertise.com/usabilidade/
Eyetrack: Estudos do comportamento dos utilizadores. Pesquisas feitas pelo Poynter Insitute, para verificar como se lêem as notícias de jornais online.
Don't Click Here: The Art of Hyperlinking
http://www.codinghorror.com/blog/2007/11/dont-click-here-the-art-of-hyperlinking.html
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