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Avaliação heurísticaA avaliação heurística é a avaliação de uma interface por uma ou mais pessoas com especialização em Interacção Homem-Computador (acrónimo em inglês HCI). A análise recai sobre métricas, directrizes, eficácia e eficiência. Uma análise baseada em 10 regras definidas por Jakob Nielsen (1994). Nielsens Usability Heuristic, é o estudo que dá o mote á avaliação heurística, que continua em constante actualização, mas sempre com um grande foco na óptica do utilizador.
Eyetrack: Estudos do comportamento dos utilizadoresPesquisas feitas pelo Poynter Insitute, que pretende verificar como se lêem as notícias. Num estudo desenvolvido pelo Poynter Institute, com a utilização do Eyetrack Recorder, foram feitas descobertas sobre o modo como os utilizadores vêm um site. O Eyetrack é um aparelho que segue os olhos dos utilizadores pelo ecrã enquanto eles vêm uma página web. Depois os dados são analizados de forma a revelar padrões. Ao combinar os dados de vários indivíduos, podemos descobrir padrões representativos que se aplicam à maioria da população. Neste estudo foram utilizados websites de notícias, mas também se pode usar o Eyetrack para estudar como as pessoas lêm um jornal em papel ou uma revista. Neste estudo foram observadas 46 pessoas durante 1 hora enquanto os seus olhos divagavam por alguns sites de notícias. Os resultados: o padrão de movimentos oculares os olhos fixam-se primeiro no canto superior esquerdo do ecrã, depois fazem um percurso por essa zona da esquerda para a direita. Só depois de ver o topo da página durante algum tempo é que os olhos passam a explorar os conteúdos mais para baixo. Don't Click Here: The Art of Hyperlinkinghttp://www.codinghorror.com/blog/2007/11/dont-click-here-the-art-of-hyperlinking.html |
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