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Card Sorting
A Agrupagem de Cartões (Card Sorting) é um método que permite agrupar informação e aplicar nomes a estes grupos segundo a perspectiva dos utilizadores.
É útil para captar os requisitos dos utilizadores nas fases iniciais dum projecto para um web-site. Tem tanto de simples como de eficaz, na sua versão "manual" são necessários apenas cartões e canetas. É um método algo primitivo, mas muito à la mode.
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Card Sorting é uma técnica que tem como objectivo principal descobrir como os utilizadores (e não os UX designers!) organizam as informações contidas num web-site. É um valioso auxiliar quando se trata de planear a estrutura de um site, das suas diversas secções, das páginas html.
Como se faz? São criados cartões para as principais secções do web-site, e depois são escolhidos pessoas-teste para que possam organizá-los segundo o seu próprio modelo mental.
Quando fazer?
É produtivo utilizar este método no planeamento inicial. Ou no re-design de sites, quando o conteúdo está mal organizado. O papel do arquitecto de informação é descobrir quando há necessidade de colocar em práctica metodologias de UX Design, com esta.
In a card sorting session, participants organize topics into categories that make sense to them and they may also help you label these groups. To conduct a card sort, you can use actual cards, pieces of paper, or one of several online card-sorting software tools.
Análise dos dados
O software xSort (xsortapp.com/) serve para reunir e evaluar os resultados. É possível fazer o Card Sorting no próprio software. Lá se inserem as respostas dadas pelas pessoas-teste; no final é possível gerar um Diagrama de Afinidades. Então conseguimos perceber a relação dos conteúdos organizados.
Links externos
http://www.nosolousabilidad.com/manual/3_2.htm, na subsecção Card Sorting.
Bibliografia
Antolí, A., Fajardo, I.; Cañas, J.J.; Salmeron, L. 2005. Problemas asociados al uso inexperto de la técnica card sorting. Actas del Congreso Interacción 2005, AIPO, Granada.
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